폴랑폴랑 교육 이용약관
Education Participation Agreement
본 약관은 동물행동심리연구소 폴랑폴랑(이하 “폴랑폴랑” 또는 “당사”)이 제공하는 온라인 및 오프라인 교육, 세미나, 워크숍, 자격과정, 행동 상담, 행동 솔루션 등 관련 교육·서비스의 이용에 관하여 당사와 교육 참가자(이하 “참가자”) 간의 권리, 의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
교육을 신청하기 전 본 약관과 해당 교육의 안내사항을 주의 깊게 확인해 주시기 바랍니다. 교육별 일정, 정원, 준비사항, 참여방법, 이수·평가 기준, 자격 발급조건, 취소·환불 조건 등 구체적인 사항은 각 교육 안내에 따릅니다.
교육 신청 과정에서 본 약관에 동의하고 신청 및 결제를 완료한 경우 본 약관과 해당 교육의 개별 안내사항에 동의한 것으로 봅니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용
Consent for the Collection and Use of Personal Information
당사는 참가자의 개인정보를 소중히 생각하며 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 교육 신청 과정에서 제출한 개인정보는 교육 등록, 결제 확인, 교육 운영 및 안내, 교재·자료 발송, 자격·수료 관련 업무, 문의 및 필요한 연락을 위해 이용됩니다.
교육 신청 시 수집된 개인정보의 기본 보유기간은 교육 또는 서비스 종료 후 2년입니다. 다만 관계 법령에 따라 별도의 보존기간이 적용되는 정보는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
교육 진행에 필요한 일정 변경, 준비사항, 과제, 시험, 자격·수료 및 기타 필수 안내는 신청 시 기재한 이메일 또는 연락처로 제공될 수 있습니다.
개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 폴랑폴랑의 개인정보처리방침을 따릅니다.
2. 신청 및 결제
Reservation and Payment
유료로 진행되는 교육 또는 기타 서비스는 원화로 결제하는 것을 원칙으로 합니다.
정원을 초과하는 경우 접수는 조기 마감될 수 있습니다.
교육 또는 서비스의 접수 마감 이전에 신청에 필요한 정보를 제출하고 교육비 또는 서비스 비용의 결제를 완료하면 등록이 완료됩니다.
등록이 완료되면 신청 시 기재한 이메일 또는 연락처로 교육 안내가 제공됩니다. 안내를 받기 위해 신청 정보는 정확하게 입력해야 합니다.
폴랑폴랑 및 관련 국제 스탠더드 규정의 중대한 위반, 지식재산권 침해, 동물에게 부적절한 행동 등 당사의 교육 운영·윤리 기준에 반하는 행위가 확인된 경우 교육 등록 또는 참여가 제한될 수 있습니다.
3. 취소·환불 및 연기
Refund, Cancellation and Transfer Policy
폴랑폴랑의 교육은 소규모 또는 정원제로 운영되는 경우가 많으며, 교육별 취소·환불·연기 조건은 해당 교육 안내에 따릅니다.
별도의 안내가 없는 경우 다음 기준을 적용합니다.
- 교육 시작일로부터 14일 전까지 부득이하게 참가가 어려워 연기를 요청한 경우, 동일한 교육이 다음 회에 개설될 때 1회에 한하여 차기 과정으로 연기할 수 있습니다. 연기 요청 후 당사가 접수 사실을 확인한 때 연기가 성립합니다.
- 교육 시작일로부터 13일 이내 변경 또는 연기를 요청하거나, 교육 신청 후 불참하거나, 교육 일부만 참석한 경우에는 취소·환불 및 차기 과정으로의 연기가 제한됩니다.
- 차기 과정의 개설 여부와 일정은 당사 운영 일정에 따라 정해지므로 연기 신청 시 차기 일정을 미리 확정하여 안내하지 못할 수 있습니다.
- 당사의 사정으로 해당 교육이 취소되는 경우 결제금액은 전액 환불합니다.
개별 교육 안내에 별도의 취소·환불·연기 조건이 고지된 경우 해당 교육의 조건을 적용합니다.
저작권 보호 규정, 교육 윤리 규정, 안전수칙 또는 본 약관을 위반하여 교육 참여가 중단되거나 제한된 경우에는 환불 또는 차기 과정으로의 연기가 제한될 수 있습니다.
4. 오프라인 교육 및 동물 동반 교육의 안전수칙
Safety and Responsibility for In-Person Education
다음 내용은 오프라인 교육 중 동물을 동반하는 교육에 추가로 적용됩니다.
- 다수가 모이는 장소에서는 모두의 안전을 위해 감염 예방이 중요합니다. 동물을 동반하는 교육에서 당사가 접종 또는 항체검사 증명을 요구하는 경우, 안내된 기준에 맞는 증명서를 제출해야 합니다. 필요한 증명이 없는 경우 교육장 입장이 제한될 수 있습니다.
- 별도 안내가 없는 경우 확인이 필요한 항목에는 광견병 예방접종, DHPP, 보데텔라(Bordetella), 벼룩·진드기 예방 등이 포함될 수 있습니다.
- 참가자는 본인과 동반 동물의 건강상태, 행동 특성 및 안전과 관련된 중요한 사실을 정확하게 알려야 합니다. 사실을 은폐하거나 다르게 고지하여 문제가 발생한 경우 그에 따른 책임이 발생할 수 있습니다.
- 동반 동물이 사람 또는 다른 동물에게 해를 입힐 가능성이 있거나 관련 이력이 있는 경우 사전에 당사에 알려야 합니다. 당사와 사전 협의가 없는 경우 사람이나 동물을 공격하거나 상해를 입힌 이력이 있는 동물은 오프라인 그룹 교육 참여가 제한될 수 있습니다.
- 타인 또는 동물에게 위험을 초래할 가능성이 높거나 불안·두려움이 매우 높은 동물은 그룹 교육보다 일대일 행동 상담 또는 행동 변화 솔루션이 적합할 수 있습니다.
- 다수가 참여하는 교육에서 동반 동물로 인한 사고를 예방하고 안전을 관리하는 것은 참가자의 중요한 책임입니다. 필요한 경우 입마개(머즐), 충분한 거리 확보 등 적절한 안전조치를 취해야 합니다.
- 당사 또는 교육자가 별도로 요청하지 않는 한 동물에게 항상 줄을 착용하고 직접 잡고 있어야 합니다.
- 당사 또는 교육자가 별도로 요청하지 않는 한 자신의 동물과 다른 동물이 상호 접촉하지 않도록 충분한 거리를 유지해야 합니다.
- 동반한 동물과 항상 함께 있어야 하며 차량, 교육장, 야외 등 장소를 막론하고 동물을 혼자 두어서는 안 됩니다.
- 필요한 경우 교육 중에도 야외로 이동하여 동물이 배변할 수 있도록 해야 합니다. 실내 배변이 허용되지 않는 교육에서는 기저귀, 매너벨트 등 필요한 용품을 사전에 준비해야 합니다.
5. 온라인 교육 참여 및 운영
Online Education Participation
온라인 교육은 각 교육 안내에 명시된 플랫폼과 방식으로 진행됩니다.
- 실시간 온라인 교육에서 카메라, 마이크 또는 특정 프로그램이 필요한 경우 교육 안내에 따라 사전에 준비해야 합니다.
- 교육 참여에 필요한 기기, 인터넷 연결, 프로그램 설치 및 기본적인 이용환경은 교육 시작 전에 직접 확인해야 합니다.
- 실시간 교육은 정해진 시간에 접속하여 참여해야 하며, 개인 사정으로 인한 지각, 중도퇴실 또는 불참은 출석 및 이수 기준에 영향을 줄 수 있습니다.
- 교육 접속 링크, 회의 링크, 비밀번호 또는 기타 참여정보를 등록하지 않은 제3자에게 전달하거나 제3자가 대신 참여하도록 해서는 안 됩니다.
- 과정별로 본인 확인, 출석 확인 또는 교육 참여 확인을 위해 카메라 사용 등 별도의 참여 기준이 적용될 수 있으며, 해당 기준은 교육 안내에 따릅니다.
- 참가자 개인의 기기, 인터넷 연결 또는 프로그램 설정 문제로 정상적으로 참여하지 못한 경우 교육 일정 변경, 재교육 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
6. 교육 참여, 과제·시험 및 자격·수료 기준
Participation, Assessment and Certification
교육별 출석, 과제, 필기시험, 실기시험, 교육 중 평가 및 기타 이수 기준은 해당 교육 안내에 따릅니다.
수료증 또는 자격증이 발급되는 교육은 사전에 안내된 이수 및 평가 기준을 충족한 경우에만 수료 또는 자격이 인정됩니다.
과제·시험의 대리 수행, 표절, 정답 공유, 평가자료의 무단 공유, 다른 사람의 결과물을 본인의 결과물로 제출하는 행위 등 부정행위는 금지됩니다.
실기시험 또는 과제로 사진·영상 등을 제출하는 경우에도 본 약관의 교육 윤리, 안전 및 저작권 규정이 동일하게 적용됩니다.
7. 교육 윤리 정책
Ethical Guidelines for Education Participants
폴랑폴랑의 교육 윤리 기준은 교육 현장뿐 아니라 과제, 실기시험, 제출 영상 등 교육과 관련된 활동에도 적용됩니다.
다음과 같은 부적절한 방법으로 동물을 대하거나 교육하는 경우 교육 참여, 평가, 수료 또는 자격 발급이 제한될 수 있으며, 교육 중 확인되는 경우 퇴실 또는 교육 중단을 요청할 수 있습니다.
- 동물의 안전에 주의를 기울이지 않는 경우
- 사람 또는 동물에게 피해를 주거나 필요한 안전조치를 취하지 않아 교육 진행에 어려움을 초래하는 경우
- 초크 체인, 스프레이, 전기 목걸이 등 강압적 도구 또는 수단을 사용하는 경우
- 교육에서 안내한 원칙과 안전수칙을 반복적으로 준수하지 않는 경우
- 국제 반려동물 교육 윤리 기준에 반하는 행동을 하는 경우
- 동물에게 불필요한 고통이나 두려움을 유발하는 경우
부적절한 행동의 예시
- 개를 누르거나 강제로 들어 올리는 행동
- 손, 발, 다리, 팔, 몸통 등으로 개를 밀어내거나 밀치는 행동
- 줄을 바짝 쥐고 개의 움직임을 강제로 저지하는 행동
- 개를 코너로 몰아가는 행동
- 개를 기둥 등에 매달아 움직임을 제한하는 행동
- 개의 몸통을 눌러 저항하지 못하게 하는 행동
- 개의 몸을 사람의 다리 사이에 끼워 저항하지 못하게 하는 행동
- 올가미, 초크 체인, 프롱 칼라, 전기 충격 목걸이 등 부적절한 도구를 사용하는 경우
8. 저작권 및 지식재산권
Copyright and Intellectual Property
폴랑폴랑의 웹사이트, 로고, 강의, 교육자료, 슬라이드, 문서, 사진, 그림, 영상, 음성, 시험, 과제, 정답, 평가자료, 파일 및 기타 교육 콘텐츠와 이에 관한 저작권 및 지식재산권은 폴랑폴랑 또는 정당한 권리자에게 귀속되며 관련 법령의 보호를 받습니다.
교육 신청, 결제, 수강 또는 콘텐츠 열람만으로 해당 콘텐츠의 소유권, 저작권 또는 복제·보관·공유·배포·재사용 권한이 이전되는 것은 아닙니다.
교육 및 콘텐츠의 전체 또는 일부를 전재, 복제, 재생산, 인쇄, 촬영, 복사, 녹음, 녹화, 화면 캡처, 저장, 전송, 공유, 양도, 재배포, 게시, 출판, 판매, 재판매, 대여, 편집, 변형, 번역, 각색하거나 2차 저작물로 제작하는 행위는 금지됩니다.
영리·비영리 여부와 관계없이 교육 콘텐츠를 다른 교육, 강의, 출판, 홍보, 상품·서비스 제작, 데이터 수집, 인공지능 학습·분석 등에 이용하는 행위도 금지됩니다.
교육자료와 콘텐츠는 등록한 참가자 본인의 교육 참여를 위해 제공되며 제3자에게 제공하거나 공유할 수 없습니다.
저작권 및 지식재산권 침해가 확인되는 경우 교육 참여, 콘텐츠 접근, 평가, 수료·자격 처리 또는 향후 교육 등록이 제한될 수 있으며, 교육 중 확인되는 경우 퇴실 또는 교육 중단을 요청할 수 있습니다. 이로 인해 교육 참여가 중단된 경우 환불 또는 차기 과정으로의 연기가 제한될 수 있으며, 필요한 경우 관련 법령에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
9. 사진·영상 촬영 및 활용
Photo and Video Filming and Utilization
교육 운영, 교육 기록 또는 홍보를 위해 사진이나 영상을 촬영할 수 있습니다.
사진·영상 촬영 및 활용이 예정된 경우 교육 신청 과정 또는 별도 안내를 통해 촬영 여부, 활용 목적 및 범위를 안내하고 필요한 동의 절차를 진행합니다.
촬영된 자료는 사전에 안내된 범위에서 교육 기록, 홈페이지, SNS, 보도자료, 결과보고 등 교육 및 홍보 목적으로 활용될 수 있습니다.
별도의 동의 없이 참가자의 얼굴, 개인정보 또는 개인 상담 내용을 식별 가능한 형태로 공개하지 않습니다.
10. 교육 내용 및 일정의 변경·취소
Changes and Cancellation of Education
교육 내용 및 일정은 회사 또는 교육자의 판단과 운영 여건에 따라 변경 또는 취소될 수 있으며, 더 나은 교육을 위해 세부 내용이 조정될 수 있습니다.
변경 또는 취소가 있는 경우 신청 시 기재한 이메일, 연락처 또는 해당 교육 안내 페이지 등을 통해 안내합니다.
당사의 사정으로 교육 자체가 취소되는 경우 결제금액은 전액 환불합니다.
11. 약관 위반 및 교육 참여 제한
Violation of Terms
본 약관, 개별 교육의 안내사항, 교육 윤리 기준, 안전수칙 또는 저작권 보호 규정을 위반하거나 교육의 정상적인 진행을 방해하는 경우 위반 내용과 정도에 따라 교육 참여, 평가, 수료·자격 처리, 콘텐츠 접근 또는 향후 교육 등록이 제한될 수 있습니다.
12. 약관의 변경
Amendments to the Terms
당사는 교육 및 서비스 운영상 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 적용일과 함께 사이트에 공지합니다.
개정일: 2026년 9월 1일
시행일: 2026년 9월 1일